こんにちは、ゼロベスト・ゼロ家を運営いております、株式会社ＡＱＵＷＡ（アクワ）の岡田です。こちらは滋賀県・大津市・雄琴で新築一戸建ての仲介をさせて頂きました「お客様の声」を投稿させて頂きます。仲介手数料だけでなく、住宅ローン・火災保険やその他の手数料など新築一戸建て購入に必要な諸費用を極限まで節約致します。
インタビューは入居前のキズ等の修復に関する立会チェック前に近くのファミレスで行われました。貴重なお時間を頂戴しご感想を致します。どんな会社か？どんな担当者か？評価は？など不動産会社選びの参考にして頂けたら幸いです。

大津市の新築一戸建てマイホーム購入・仲介手数料だけで約74万円の節約に成功。『仲介手数料無料の不動産会社を検索した中で岡田さんのブログを拝見し問合せしました』

オカダ

ご実家の近くで新築一戸建ての購入をご検討していた山田様。仲介手数料が非常に高額な事に疑問を持たれネットで色々お調べになり仲介手数料無料の不動産会社があることを発見！仲介手数料無料でも何かデメリットや問題があるのでは？とネットで調べられ新築一戸建て専門・仲介手数料無料の当社㈱ＡＱＵＷＡホームページに辿り着きました。私が不動産会社を開業した時からのブログや「お客様の声」見て下さり「ここなら安心して任せられる！」と問い合わせに至ったようです。今回は滋賀県・大津市の新築一戸建てを仲介手数料無料でご紹介させて頂きました。お客様の名前は仮名で投稿させて頂きました。
それでは新築一戸建て購入で㈱ＡＱＵＷＡを選んでくれた理由・結果・お客様のご要望をまとめてみました。

インタビュー｜滋賀県・大津市の新築一戸建て購入の山田様

ありがとうございます
お仕事関係でアクセスが良く更にご実家にも行き来しやすい地域で新築一戸建てを探されていました。
今回ご成約頂きました新築一戸建ては当初、他で商談が入っていました。売主様と商談状況を何度も確認しながら商談解除になると同時にこちらで購入申込手続きに入りました。山田様には非常にタイトなスケジュールの中、スピーディーにご対応頂き、ラインでの初めてのお問合せから決済まで僅か２５日と言うスピードで取引が完了しました。山田様のマイホーム購入のお手伝いをさせて頂いたこと。又快くインタビューを引き受けて下さった事、撮影を許可して頂いた事、ブログを見て当社を選んでくれた事全てに感謝いたします。

「ありがとうございました」

代表取締役　　岡田　誠司

当社を知ったきっかけは？

オカダ

当社を知ったきっかけを教えて下さい

山田様

不動産会社の仲介手数料って高いな～と思っていました。関東方面だと仲介手数料がゼロの所が多いのですが関西ではまだまだ少なく、【関西・仲介手数料無料・0】で検索した結果ＡＱＵＷＡさんが運営するページがヒットしました。数社ヒットした中でこちらの地域に強そうだったのがＡＱＵＷＡさんでした。買主側から見まして単純に「どうして仲介手数料ってこんなに高いの？100万も必要なのか？」と言う疑問が最初ありました。仲介手数料が無料の所って何か問題ないのか？とも思いＡＱＵＷＡさんのホームページや岡田さんの不動産免許の申請手続き等のブログや「お客様の声」「グーグルのクチコミ」を全て読ませて頂き「ここなら大丈夫！」「ここまで熱心に仕事をしているのなら大丈夫！」と思い、問合せすることにしました。

オカダ

確かに仲介手数料って節約出来たら大きいですね。3000万円の売買での手数料は約100万円ですからね。問合せするかどうかの決め手が私のブログを見てと言う事・・・。いやはやお恥ずかしい限りです。中々、案内・契約・決済の連続で最近は更新も疎かになってしまっています。見て下さっている方がおられる限り、頑張って更新します！
「仲介手数料って高い」って疑問に思われるって凄いです。マイホーム購入は一生に一度あるかないかの大きなイベントですので売買契約なんて殆どの方が初めてですし仲介手数料ってそんなもんなんか～ってお支払いしているのが通常なんです。先ず疑問に思われ調べて行動に移すって言うことが素晴らしいです。数ある不動産会社の中から当社を選んで下さって本当にありがとございます。

補足
不動産購入に必要な費用には物件価格以外に①売主に払う物②銀行に払う物③登記に必要な物④保険会社に払う物（火災保険）⑤不動産仲介会社に払う物（仲介手数料を含めた手数料）があります。節約できるかどうかは⑤の仲介会社に払う物をいかに節約できるかが大きなポイントになります。

仲介手数料無料って不安はなかったですか？

オカダ

仲介手数料無料ってサービス面とか不安はなかったですか？

山田様

ネットで御社の「お客様の声」や「ブログ」「グーグルのクチコミ」を拝見させて頂きましたので特に不安なく気軽に問い合わせしました。

オカダ

そうですよね～。気になりますよね～　店側の対応とか。仲介手数料無料だと「ちゃんとやってくれないのか？」とか「どっかで手抜きされるのか？」とか・・実際に殆どのお客様は、当社にお問合せされる前にホームページやブログ・ご利用者の声をチェックされております。初めてお会いするときにはブログもチェックされておられますので何か照れ臭くなります。

仲介手数料が安くなったり無料になっても他が高ければ意味がありません
不動産の購入は初めての方が大半で仲介手数料も含め不動産会社からの請求金額に「それが普通」と思ってそのままお支払いするケースが殆どです。私も以前の不動産会社では仲介手数料は普通に請求していましたし保険の手数料や住宅ローン申し込み事務代行費なども買主様から頂いていました。請求するのは悪い事でなくて実際はそれが普通なんですね。ここで節約できるかも？って思いついたのがラッキーなんです。仲介手数料だけでなく購入にかかる全ての費用を少しでも節約できるよう努力致します。

ラインのやり取りに不安はなかったですか？

オカダ

当社ではラインをやってるお客様とはラインでやりとりしてますが不安とか不具合なとこってございましたか？

山田様

全くなかったです。京都の自宅からＡＱＵＷＡさんまでは距離がありますので逆にラインでのやり取りが非常によくてタイムリーにトークできスムーズに対応して頂くことが出来たので非常に良かったです。

オカダ

社内メールや電話よりもスピーディーに対応させて頂く事が出来ます。帰社してからのメール返信では遅すぎますしね。何よりもラインでは今までの流れなどのやり取りが残りますので営業マンにありがちな連絡ミスからの大きなクレームを未然に防ぐことが出来ます。最終的にお客様により良いサービスをkitamuravoice02s.jpg提供させて頂けますので使っています。

こちらの物件に決めたキメテを教えてください

オカダ

こちらの物件に決めたキメテを教えて下さい。

山田様

近くにもう一つお手頃な新築戸建てがあったのですが幹線道路沿いで音の問題や駐車場への入れやすさ等を比較して、こちらの方が少し高かったですが購入を決意しました。

オカダ

確かにそうですね。幹線道路から少し中に入っていますし、まわりも比較的築浅の戸建てが立ち並ぶ静かな住宅街ですね。お車3台は行けそうな駐車場もついてますし。

住宅ローン手続きやサポートはご満足頂けましたか？

山田様

何の問題もなくスムーズに住宅ローンの手続きもできました。「有難うございます」

オカダ

ネット銀行２行と地銀をご検討されていました。ネット銀行の場合はご自身でしか申込手続きが出来ないので段取りがなかなか大変ですがネット銀行２行をご自身で動かれ、私の方では都市銀行と地方銀行の２行での申込段取りに入らせて頂きました。最終的に一番優遇され金利面でも節約できる住宅ローンを利用する方向性で動かせて頂きました。事前審査は両行通過し最終的には手厚い保障の付いた住宅ローンを選ばれました。

お知り合いで不動産購入を考えている方に当社をお勧めできますか？

オカダ

口コミや評判が良く、お知り合いにも紹介したいな～って言う不動産会社を目標にしているんですが実際どうですか？（紹介して下さい！って言う意味ではなくて（笑）

山田様

結論かなり安く済ませることで節約出来ました。仲介手数料も無料でＡＱＵＷＡさんに支払するものが全くなく火災保険に関しましても自分で好きな所と手続き出来ましたし、節約できるところは全て節約できたかなーと思います。まわりの知人は既にマイホームを持っている人が多いのですが、マイホーム購入の人がいましたら、自信をもって紹介しようと思います。「ありがとうございます。」

オカダ

そう言って頂くと凄く嬉しいです。

こちらこそ、本当に有難うございました

将来設計もしっかり立てられ、ご結婚前にマイホームを手に入れた堅実な山田様。今後の繰り上げ返済等も住宅ローン控除を併用しながらしっかり御検討中のようです。控えめで凄く謙虚な姿勢に接客中も感心させられました。お客様が当社との初めてのコンタクトは、仲介手数料を値引きしているから！半額だから！無料だから！です。そこで不安になるのが「ちゃんとしてくれるの？」って事。これからも僕は無料でも安くてもお客様には一切妥協して頂く事が無いように、他の不動産会社がお客様に行うサービスは勿論、それ以上に「おもてなしの精神」で喜んで頂くサービスを続けていこうと思います。お客様が自信をもって当社をお友達に紹介できる不動産会社を目指して頑張っていきたいと改めて思いました。今回は、ほんとうにお世話になりました。　お近くに来られましたら是非、お立ち寄りくださいね。

本当にありがとうございました。